» 技術(shù)文章 » 操作系統(tǒng) » Windows 7 » Win7操作系統(tǒng)常見故障解決方法匯總
上海it外包網(wǎng)希望大家一來能小編一起學(xué)習(xí)知識,二來希望以下方法能在大家遇到相應(yīng)問題的時(shí)候發(fā)揮作用。
一、在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏故障
出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣,有時(shí)在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn),有時(shí)在Windows下運(yùn)行一些軟件時(shí)出現(xiàn),出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng)促使Windows系統(tǒng)損壞造成,此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導(dǎo)時(shí)不能正常進(jìn)入系統(tǒng),出現(xiàn)藍(lán)屏故障。有時(shí)碎片太多也會引發(fā)此類故障,有一次筆者在整理碎片后就解決了該故障,如若排除此項(xiàng)可能則有以下幾種原因可能引發(fā)該故障。
1、內(nèi)存原因。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見,出現(xiàn)此類故障一般是由于芯片質(zhì)量不佳所造成,但有時(shí)我們通過修改CMOS設(shè)置中的延遲時(shí)間CAS(將其由3改為2)可以解決該問題,倘若不行則只有更換內(nèi)存條。
2、主板原因。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低,一般由于主板原因出現(xiàn)此類故障后,計(jì)算機(jī)在藍(lán)屏后一般不會死機(jī),而且故障出現(xiàn)頻繁,對此唯有更換主板一途。
3、CPU原因,由于CPU原因出現(xiàn)此類故障的現(xiàn)象比較少見,一般常見于cyrix的CPU上,對此我們可以降低CPU頻率,看能否解決,如若不行,則只有更換一途。
二、計(jì)算機(jī)以正常模式在Windows啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)一般保護(hù)錯(cuò)誤
出現(xiàn)此類故障的原因一般有以下幾點(diǎn):
1、內(nèi)存條原因。倘若是內(nèi)存原因,我們可以改變一下CAS延遲時(shí)間看能否解決問題,倘若內(nèi)存條是工作在非66MHz 外頻下,例如75MHz 、83MHz 、100MHz甚至以上的頻率,我們可以通過降低外頻或者內(nèi)存頻率來試一下,如若不行,只有將其更換了。
2、磁盤出現(xiàn)壞道。倘若是由于磁盤出現(xiàn)壞道引起,我們可以用安全模式引導(dǎo)系統(tǒng),再用磁盤掃描程序修復(fù)一下硬盤錯(cuò)誤,看能否解決問題。硬盤出現(xiàn)壞道后,如不及時(shí)予以修復(fù),可能會導(dǎo)致壞道逐漸增多或硬盤徹底損壞,因此,我們應(yīng)盡早予以修復(fù)。
3、Windows系統(tǒng)損壞。對此唯有重裝系統(tǒng)方可解決。
4、在CMOS設(shè)置內(nèi)開啟了防病毒功能。此類故障一般在系統(tǒng)安裝時(shí)出現(xiàn),在系統(tǒng)安裝好后開啟此功能一般不會出現(xiàn)問題。
三、計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)隨機(jī)性死機(jī)現(xiàn)象
死機(jī)故障比較常見,但因其涉及面廣,是以維修比較麻煩,現(xiàn)在我將逐步予以詳解。
1、病毒原因造成電腦頻繁死機(jī)
由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見,當(dāng)計(jì)算機(jī)感染病毒后,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間延長;
②系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)一些不必要的程序;
③無故死機(jī)
④屏幕上出現(xiàn)一些亂碼。
其表現(xiàn)形式層出不窮,由于篇幅原因就介紹到此,在此需要一并提出的是,倘若因?yàn)椴《緭p壞了一些系統(tǒng)文件,導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定,我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對系統(tǒng)文件予以修復(fù)。
2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障(具體表現(xiàn)在CPU、電源、內(nèi)存條、主板)
對此,我們可以讓電腦運(yùn)行一段時(shí)間,待其死機(jī)后,再用手觸摸以上各部件,倘若溫度太高則說明該部件可能存在問題,我們可用替換法來診斷。值得注意的是在安裝CPU風(fēng)扇時(shí)最好能涂一些散熱硅脂,但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影,實(shí)踐證明,硅脂能降低溫度5—10度左右,特別是P Ⅲ 的電腦上,倘若不涂散熱硅脂,計(jì)算機(jī)根本就不能正常工作,筆者就曾遇到過一次此類現(xiàn)象。該機(jī)主要配置如下:磐英815EP主板、PⅢ733CPU、133外頻的128M內(nèi)存條,當(dāng)該機(jī)組裝完后,頻繁死機(jī),連Windows系統(tǒng)都不能正常安裝,但是更換賽揚(yáng)533的CPU后,故障排除,懷疑主板或CPU有問題,但更換同型號的主板、CPU后該故障也不能解決。后來由于發(fā)現(xiàn)其溫度太高,在CPU上涂了一些散熱硅脂,故障完全解決。實(shí)踐證明在賽揚(yáng)533以上的CPU上必須要涂散熱硅脂,否則極有可能引起死機(jī)故障。
3、由于各部件接觸不良導(dǎo)致計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)
此類現(xiàn)象比較常見,特別是在購買一段時(shí)間的電腦上。由于各部件大多是靠金手指與主板接觸,經(jīng)過一段時(shí)間后其金手指部位會出現(xiàn)氧化現(xiàn)象,在拔下各卡后會發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃,此時(shí),我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。
4、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機(jī)
此類現(xiàn)象常見于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容,例如SIS的顯卡,當(dāng)然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象,對此可以將其它不必要的設(shè)備如Modem、聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷。
5、軟件沖突或損壞引起死機(jī)
此類故障,一般都會發(fā)生在同一點(diǎn),對此可將該軟件卸掉來予以解決。
四、計(jì)算機(jī)在Windows啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)*.Vxd或其它文件未找到,按任意鍵繼續(xù)的故障
此類故障一般是由于用戶在卸載軟件時(shí)未刪除徹底或安裝硬件時(shí)驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確造成,對此,我們可以進(jìn)入注冊表管理程序,利用其查找功能,將提示未找到的文件,從注冊表中刪除后即可予以解決 .
五、在Windows以正常模式引導(dǎo)到登錄對話框時(shí),點(diǎn)“取消”或“確定”后桌面無任何圖標(biāo),不能進(jìn)行任何操作。
此類故障一般是由于用戶操作不當(dāng),造成系統(tǒng)損壞造成。解決方法如下:首先我們以安全模式引導(dǎo)系統(tǒng),進(jìn)入控制面板,進(jìn)入“密碼”選項(xiàng),將“用戶配置文件”設(shè)為“此桌面用戶使用相同的桌面及首選項(xiàng)”,再進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”,將“拔號網(wǎng)絡(luò)適配器”以外的各項(xiàng)刪除,使其登錄方式為Windows登錄,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī),即可予以解決。
六、在Windows下關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)電腦重新啟動(dòng)
我在電腦報(bào)近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬盤或重裝Windows來解決,其實(shí)不然,產(chǎn)生此類故障一般是由于用戶在不經(jīng)意或利用一些設(shè)置系統(tǒng)的軟件時(shí),使用了Windows系統(tǒng)的快速關(guān)機(jī)功能,從而引發(fā)該故障,其解決方法如下:點(diǎn)擊“開始”—“運(yùn)行”—“msconfig”,再在“系統(tǒng)配置實(shí)用程序”面板中選擇高級,將其中“禁用快速關(guān)機(jī)”選中,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可予以解決。
七、Windows中漢字丟失
在電腦中安裝了Windows后又安裝了其他軟件,整理硬盤碎片時(shí),系統(tǒng)提示:“硬盤碎片含有錯(cuò)誤”。用SCANDISK修復(fù)后,碎片真理便不能用了,再進(jìn)入Windows附件中時(shí),發(fā)現(xiàn)其中漢字不見了。經(jīng)檢查沒有病毒,再查看SCANDIDSK.LOG文件,提示:“文件夾C:\Windows已被損壞………”。
根據(jù)上述故障現(xiàn)象,中文Windows發(fā)生漢字亂碼,大多是因注冊表中有關(guān)漢字顯示的內(nèi)容丟失而造成。此時(shí),打開注冊表編輯器(Windows\REGEDIT.EXE),再打開有“Associated Default Fonts”及“Associated Char Set”這兩行關(guān)鍵字,若有,再分別打開這兩行關(guān)鍵字即可看到其中內(nèi)容。當(dāng)只有“默認(rèn)”一行而無其他內(nèi)容,表明無法定義有關(guān)的漢字顯示,為漢字亂碼的原因。
可采用手工方法進(jìn)行修復(fù)。
(1)單擊“開始”,選擇“運(yùn)行”。
(2)在“運(yùn)行”對話框中,鍵入regedit,單擊“確定”,打開注冊表編輯器。
(3)展開“我的電腦\HKEY—LWCAL—MACHINE\System\current Control Set\Control Fontassoc”查看底下有無“Aossiated Char Set文件夾圖標(biāo),在窗口的右欄中,將增加以下內(nèi)容:
ANSI(00)“Yes”
GB2312(86)“Yes”
WEM(FF)“Yes”
SYMBOL(02)“on”
增加方法為:在編輯\新建菜單中,單擊“串值”,再在右欄中出現(xiàn)的文字框中,鍵入ANSI(00),之后雙擊該文字框,在出現(xiàn)的對話框中,鍵入Yes,單擊“確定”,其余增加的內(nèi)容依此類推。
(4)按照上述方法,單擊Associated Default Fonts文件圖標(biāo),其窗口的右欄中將增加以下內(nèi)容:
Assoc System Font“Simsun、ttf”
Font Package Decorative“宋體”
Font Package Dont Care“宋體”
Font Package Modern“宋體”
Font Package Roman“宋體”
Font Package Script“宋體”
Font Package Swiess“宋體”
(5)當(dāng)沒有“Associated Char Set”及“Associated Default Fonts”兩行關(guān)鍵字時(shí),則Fontassoc文件夾,在編輯\新菜單下,單擊“主鍵”,再在出現(xiàn)的文字框中,分別鍵入上述兩行關(guān)鍵字,之后按步驟(4)增加所列之內(nèi)容。
(6)關(guān)閉系統(tǒng),重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
八、在Windows下打印機(jī)不能打印
在確認(rèn)打印機(jī)完好的情況下,首先用戶進(jìn)入DOS狀態(tài)(純DOS),在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的“Print screen sysrq”鍵,看打印機(jī)能否打印,倘若不行一般可判斷主板的打印口或打印線纜有問題,但據(jù)筆者經(jīng)驗(yàn)有可能與cmos設(shè)置中的打印口模式(一般有Ecp、Epp、Spp幾種
)設(shè)置有關(guān),用戶可相應(yīng)調(diào)換試驗(yàn),還有一種比較特殊的情況,當(dāng)打印口損壞后ucdos、Windows下均能打印,但按上述檢測方法或理德名片系統(tǒng)下卻不能打印,對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、com、打印口)。倘若Dos下能夠打印,可按以下方法來予以解決:
①在Windows下,進(jìn)入控制面板的系統(tǒng)屬性,看打印端口LPT1是否存在,倘若沒有可進(jìn)入控制面板——添加新硬件,讓其搜索新硬件,再將找到的打印口添加進(jìn)去就可以了。
②驅(qū)動(dòng)程序是否已經(jīng)正確安裝,重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
③安裝系統(tǒng)文件的磁盤是否有剩余空間,一般空間不足會有內(nèi)存不足的提示,只要卸除一些軟件就可以了。
④計(jì)算機(jī)可能感染病毒。
九、在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)提示內(nèi)存不足
一般出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示可能有以下幾種原因:
①磁盤剩余空間不足,只要相應(yīng)刪除一些文件即可。
②同時(shí)運(yùn)行了多個(gè)應(yīng)用程序。③計(jì)算機(jī)感染了病毒。
十、在Windows下打印機(jī)打出的字均為亂碼
此類故障一般是由于打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝或并行口模式設(shè)置不符有關(guān),對于第一種情況解決辦法比較簡單,如若是第二種情況可進(jìn)入Cmos設(shè)置后更改并行口模式且逐個(gè)試驗(yàn)即可(一般有Ecp、Epp、Spp三種)。
十一、在Windows下運(yùn)行應(yīng)用程序時(shí)出現(xiàn)非法操作的提示
此類故障引起原因較多,有如下幾種可能:
①系統(tǒng)文件被更改或損壞。倘若由此引發(fā)則打開一些系統(tǒng)自帶的程序時(shí)就會出現(xiàn)非法操作的提示,(例如打開控制面板)。
②驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝,此類故障一般表現(xiàn)在顯卡驅(qū)動(dòng)程序之上,倘若由此引發(fā),則打開一些游戲程序時(shí)均會產(chǎn)生非法操作的提示,筆者還曾遇到過一例由此引發(fā)的特殊現(xiàn)象,有時(shí)在打開某些網(wǎng)頁時(shí)出現(xiàn)非法操作的提示。
③內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起(有時(shí)提高內(nèi)存延遲時(shí)間即將系統(tǒng)默認(rèn)的3改為2可以解決此類故障)。
④有時(shí)程序運(yùn)行時(shí)倘若未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序亦會產(chǎn)生此類故障,例如搶灘登陸戰(zhàn) ,倘若未安裝聲卡驅(qū)動(dòng)程序,運(yùn)行時(shí)就會產(chǎn)生非法操作錯(cuò)誤。
⑤軟件之間不兼容,例如IE5.5裝于win98第二版的系統(tǒng)上,當(dāng)IE同時(shí)打開多個(gè)窗口時(shí)有時(shí)會產(chǎn)生非法操作的提示。
十二、撥號成功后不能打開網(wǎng)頁
出現(xiàn)此類故障后有以下幾種現(xiàn)象:
1、提示無法打開搜索頁。此類故障一般是由于網(wǎng)絡(luò)配置有問題造成。進(jìn)入“控制面板”——“網(wǎng)絡(luò)”,將撥號適配器以外的各項(xiàng)全部刪除,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再添加microsoft的“TCP/IP協(xié)議”重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后即可解決。
2、 一些能夠進(jìn)去的站點(diǎn)不能進(jìn)去且長時(shí)間查找站點(diǎn)。有一些MODEM如若用戶沒有為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址就會出現(xiàn)此類故障,可進(jìn)入MODEM設(shè)置項(xiàng)再為其指定當(dāng)?shù)氐腎P地址即可,例如湖南的IP地址為:202.103.96.68.還有一種可能是由于用戶用軟件優(yōu)化過,對此也可按上面介紹的方法重新安裝網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)或恢復(fù)一下注冊表看能否解決問題,如若不行的話,就筆者經(jīng)驗(yàn)只有重新安裝系統(tǒng)方可解決。
3、在Windows的IE瀏覽器中,為了限制對某些internet站點(diǎn)的訪問,可以在“控制面板”的“internet”設(shè)置的“內(nèi)容”頁中啟用“分級審查”,用戶可以對不同的內(nèi)容級別進(jìn)行限制,但是當(dāng)我們?yōu)g覽含有activex的頁面時(shí),總會出現(xiàn)口令對話框要求我們輸入口令,如果口令不對,就會無法看到此頁面。這個(gè)口令被遺忘后,用戶便無法正常瀏覽。解決的辦法就是通過修改注冊表,刪除這個(gè)口令。方法如下:
打開注冊表編輯器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\microsoft\Windows\current version\policies\ratings.在這個(gè)子健下面存放的就是加密后的口令,將ratings子鍵刪除,IE的口令就被解除了。
十三、3DMAX正常安裝完成后不能啟動(dòng)
此類故障一般是由于用戶的Windows系統(tǒng)文件安裝不全所造成,Windows一般在正常安裝情況下會少裝如下幾個(gè)文件:vdd.vxd、vcomm.vxd、vmouse.vxd、vflatd.vxd、vdmad.vxd、configmg.vxd、ntkern.vxd,我們只要將其添加進(jìn)去即可,方法如下:點(diǎn)擊開始——程序——附件——系統(tǒng)工具——系統(tǒng)信息,再點(diǎn)擊“工具”——系統(tǒng)文件檢查器,選取從安裝軟盤提取文件,在空白欄內(nèi)輸入以上提到的各個(gè)文件,提取完成后即可解決故障。
十四、計(jì)算機(jī)自動(dòng)重新啟動(dòng)
此類故障表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)或在應(yīng)用程序運(yùn)行了一段時(shí)間后出現(xiàn)此類故障。引發(fā)該故障的原因一般是由于內(nèi)存條熱穩(wěn)定性不良或電源工作不穩(wěn)定所造成,還有一種可能就是CPU溫度太高引起。還有一種比較特殊的情況,有時(shí)由于驅(qū)動(dòng)程序或某些軟件有沖突,導(dǎo)致Windows系統(tǒng)在引導(dǎo)時(shí)產(chǎn)生該故障。
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