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?針對客戶現(xiàn)有的設(shè)備運行現(xiàn)狀和使用環(huán)境，定義維修時需要安排的技術(shù)難易程度。
?針對客戶對IT維護(hù)的響應(yīng)時間需求，定義需要的服務(wù)等級。
?針對客戶現(xiàn)行的規(guī)模，每個月上門按合同所標(biāo)次數(shù)進(jìn)行上門服務(wù)。
?客戶可根據(jù)實際情況來協(xié)商每月或者每年的上門次數(shù)，以滿足it服務(wù)的需求
? 服務(wù)內(nèi)容：
?提供上海地區(qū)企業(yè)用戶，小規(guī)模 IT 外包貼心服務(wù)。服務(wù)范圍包括：寬帶路由器，交換機，計算機，服務(wù)器，共享設(shè)備配置等。每月上門服務(wù)客戶所指定的次數(shù)，服務(wù)期內(nèi)免費電話咨詢和遠(yuǎn)程問題解決。服務(wù)內(nèi)容包括：
1 、每月按客戶所指定的次數(shù)上門維護(hù)服務(wù)；
2 、對電腦設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
3 、對需要配置的系統(tǒng)進(jìn)行配置；
4 、對計算機進(jìn)行優(yōu)化，刪除垃圾文件，查殺病毒，提升計算機響應(yīng)能力和效率；
5 、安裝計算機必要的軟件（如:Office,adobe等）
6 、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試、對計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行設(shè)置，檢測可能存在的安全隱患，并修復(fù)；
7 、為操作系統(tǒng)打上必要的補丁，以免黑客和病毒入侵；
8、對用戶在日常使用過程中遇到的問題進(jìn)行解答和處理等。
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